Digitalisation

La digitalisation... Un bien grand mot, difficile à appréhender mais néanmoins beaucoup utilisé par les médias qui le considèrent comme le graal à atteindre par les entreprises. En France, on a un vrai problème pour définir les choses simplement car nous sommes énormément dans la conceptualisation : on veut "comprendre avant d'agir" alors qu'il faut "agir pour comprendre". Pour faire simple, la digitalisation n'est pas une finalité en soi mais un voyage perpétuel. C'est la capacité dans le temps d'adapter son organisation à l'évolution des solutions numériques.

Ceci étant posé, la plupart des entreprises ont souvent pris le problème à l'envers. Prenons l'exemple de la solution collaborative. L'entreprise a conceptualisé son besoin (comprendre avant d'agir) puis a déployé la solution à son avis la mieux adaptée mais à court terme et le choix s'est ainsi porté sur Office365. Ensuite il ne se passe plus rien, ni accompagnement ni formation. Grave erreur ! La bonne approche est aujourd'hui de rentrer dans un processus itératif (qui peut quelquefois remettre en question les choix erronés précédents) afin d'améliorer en continu les processus de l'entreprise (agir pour comprendre). Un voyage doit se vivre. Je le répète souvent : déployer une solution Google n'implique pas que l'entreprise va fonctionner comme Google ! Loin de là et particulièrement en France car notre modèle d'éducation, d'organisation et de pensée sont à l'opposé. Ce voyage numérique est donc difficile, prend du temps et est loin d'être terminé (voire même commencé !) pour la majorité de nos entreprises. Cette croyance d'avoir déjà atteint le bout du tunnel avec quelques décisions hatives non suivies des faits explique aussi pourquoi nos entreprises peinent à voir les résultats des investissements consentis et se retrouvent au final... derrière la concurrence et souvent au même point. L’apprentissage permanent est donc une condition essentielle pour durer. C'est tout simplement le premier principe de survie.

Tout n'est pas perdu, loin de là ! Le monde digital nécessite ainsi une évolution de notre modèle mental actuel mais la transformation digitale ne fait que commencer et un "accélérateur digital" comme la plateforme intégrée JeGereMon.Biz permet de (re)gagner ce temps précieux perdu. Avant de trouver de nouveaux modèles de création de valeur grâce au digital, il faut en effet déjà s'occuper de la transformation des actifs actuels de l’entreprise, cette étape est essentielle. La réussite digitale nécessite par contre de faire les bons choix comme je l'explique ici.